Søkelogging i praksis

Sette opp søkeloggen
Først av alt fikk vi satt opp søkeloggen. Hvert søk blir registrert i en egen database, hvor vi kun registrerer ordet og tidspunkt. Vi passer på å strippe vekk søk som blir gjort fra firmaets egne ip-adresser.

Når jeg henter ut søkeloggen, får jeg ut treffene fra siste måned og kan justere datoen akkurat slik jeg vil. Loggen sorteres på de mest søkte øverst og de minst søkte nederst. Ok, hvordan kan vi bruke dette? Det skal jeg fortelle.

Hva kommer opp?
Jeg går gjennom søkeloggen og ser hovedsaklig på de mest søkte ordene. Jeg søker på dem selv for å se hva som kommer opp. Søker jeg på produktnavnet CorePublish kommer heldigvis produktinformasjonen vår direkte opp. Mange søker på dette. Men så ser jeg at mange også søker på intranett. Så kommer første utfordring. De første treffene for intranett dreier seg om intranett vi har installert hos kunder via referanseartikler eller nyhetsbrev. Vi vil helst at de første treffene skal være kjernesider for produktet vårt som leverer intranett og ekstranett. Hva gjør vi?

Parallelt med å få installert søkelogg, fikk jeg installert “Best bets overriding”. Det vil si at jeg i CorePublish angir et søkeord og deretter knytter ønskede artikler opp mot dette. På denne måten kommer slike artikler øverst når brukere søker på dette søkeordet.

Jeg legger så intranett og intranet inn som søkeord og legger over de to viktigste intranett-artiklene våre inn på disse. Problemene er bare at våre best bets blir bakt inn som en del av det organiske søkeresultatet. Dette skal vi nå rydde opp i slik at det kommer tydelig frem at disse artiklene anbefaler vi på grunnlag av søkeord.

“Best bets overriding” kan også brukes vis a vis feilstavede ord. F.eks hvis noen skriver “core publish” eller “coretrack”, som for oss ansatte er innlysende feilstavinger men for andre er dette kanskje helt naturlig.

Når vi har fått finpusset teknologien pluss satt opp ting riktig i publiseringsmotoren blir dette uten tvil et kraftig verktøy!