Tallknusing av webstatistikk

Serverside eller klientside?
Når du jobber med webstatistikk vil du komme over uttrykkene serverside og klientside. Disse uttrykkene sier først og fremst noe om hvor dataene blir logget og er essensielt med tanke på hvor mye du vet om bevegelsene til brukeren din.

Serverside
Personlig mener jeg dette er den svakeste måten å måle trafikken på og den bør ikke benyttes uten å samstilles med klientside-logging. Dataene registreres av webserveres og lagres i aksessloggen. Denne er utgangspunktet for serverside-logging, uansett hvilket program du bruker som grensesnitt oppå. I CoreTrek brukte vi før Webalizer, men har i de senere år gått over til AWStats, hvorav begge er gratis.

Med serverside-logging kan du enkelt se antall besøk, unike besøkende, sider besøkt etc. Det er kvaliteten på grensesnitt-programmet som avgjør dypt du kan drille og jeg begge nevnte program er bare ok på dette området. En utfordring er dersom du har en nettside med f.eks article.php?articleID=x, slik vi hadde før. Da blir alle artikler lagret som samme siden, noe som egentlig ødelegger hele detaljnivået for enkeltsider og du får bare et ubrukelig tall på antall aksesserte artikler.

Serverside-logging er veldig greit å sjekke båndbredde-bruk med, noe som tross alt foregår på serveren. Det er også enkelt å se når på døgnet det er mye aktivitet og enkeltfiler som blir aksessert. Utover dette er ikke serverside en god løsning for de som ønsker treffsikre data. Der kommer klientside-logging inn i bildet.

Klientside
Jeg vet ikke om noen god oversetting på ordet "client side", så jeg bruker bare klientside. Klientside-logging er når du installerer et tredjeparts-program i programkoden på nettsiden din. Nettsidene følger da brukeren rundt på siden og du kan få svært så detaljerte data på dette.

Et godt eksempel på nyttig bruk av klientlogging er hvis du for eksempel kjører en kampanje på en annen nettside. Du kan da sette opp klientside-programmet til å følge alle besøkende fra denne kampanjen spesielt og finne ut hvordan de oppfører seg og om du får konvertert dem til kunder eller lignende.

Med klientside-logging kan du følge den besøkende gjennom nettstedet, vite hvor lenge han har vært inne, hvor han kom fra, hvor han gikk inn, hvor han gikk ut osv. Hvis du i tillegg har et statistikkverktøy som er brukervennlig, så blir disse dataene ekstra nyttige og tilgjengelige. Selv bruker jeg Google Analytics for det meste. Jeg har ikke jobbet med så store nettsteder at det har vært behov for mer enn dette gratisprogrammet.

Oppsummert
Jeg mener en god klientside-logging er det eneste som gir gode data til en markedsanalytiker eller webredaktør. Av og til hadde det vært greit med en bedre oversikt over filer, noe du også kan få med klientside-programmer, men da trår jeg heller til med serverside. Serverside er greit hvis du bare vil ha et cirka antall besøkende per dag, men har muligheten til å gi deg de spennende dataene. God tallknusing!